Aan de hand van het escalatiemodel van Glasl kun je kijken in welke fase het conflict zich bevindt. Een conflict kan worden uitgelegd als een proces waarin de omgeving een grote rol speelt. Een conflict kan zich afspelen in verschillende fases. Hieronder zijn de verschillende fases uitgewerkt. 

Zit uw conflict in fase 1 (rationeel) is mediation niet nodig:

• In deze fase is het conflict nog zo onschuldig, dat u er samen kunt uitkomen. Het belang van beide partijen is om de relatie tussen beide te herstellen of in stand te houden. Mensen willen een WIN-WIN situatie. Behoud en herstel van de onderlinge relatie is het belangrijkst, mediation is voor deze fase meestal niet nodig. 

Zit uw conflict in fase 2 (Emotioneel) is mediation aan te raden:

• Mensen gaan samen zoeken naar coalities om zo tot een oplossing te komen. In deze fase wint de emotie de strijd van rationeel en gaan mensen voor hun eigen winst. De standpunten van beide partijen verharden en begrip naar elkaar toe is ver te zoeken. Voor de partijen zit er maar één ding op: winnen of verliezen. Er is dus sprake van een situatie WIN-LOSE. Mediation is bij deze fase een goed middel om het conflict op te lossen. 

Zit uw conflict in fase 3 (Strijd) is mediation niet mogelijk:

• Het conflict is zo geëscaleerd dat uw mogelijk beter naar een rechter kan stappen om het conflict op te lossen. Bij deze fase zijn partijen niet meer bereid om met elkaar om tafel te gaan. Het belangrijkste doel voor beide partijen is dat de ander verliest. Hun eigen belang telt minder zwaar dan het verlies van de ander, er is dus sprake van een LOSE-LOSE situatie. Mediation is in deze fase erg lastig, een rechter is vaak noodzakelijk. Echter moet u als sportvereniging er wel op bedacht zijn dat naar de rechter stappen veel tijd kost en veel geld. Bedenkt u zich daarom van tevoren goed of een rechtszaak de moeite waard is. Een rechtszaak zorgt daarnaast vaak ook voor een verslechterde relatie met de wederpartij.